Términos de servicio
1. Quiénes somos
Asesor Pro es un servicio de Latino Auto Experts LLC ("nosotros"), empresa registrada en Nuevo México, Estados Unidos, que opera Tech Prime Academy. Contacto: info@jahazielulivarria.com.
2. Qué es el servicio
Asesor Pro es un asistente de diagnóstico automotriz basado en inteligencia artificial, entrenado con material educativo de Jahaziel Ulivarría. Responde preguntas técnicas por chat, acepta imágenes y audio, y orienta sobre procedimientos de diagnóstico. Es una herramienta de apoyo educativo y de consulta; no sustituye la verificación en el vehículo ni el criterio de un técnico calificado.
3. Cuenta y acceso
- El acceso es personal e intransferible y se identifica con tu correo electrónico.
- Solo se permite un dispositivo activo a la vez por cuenta. Compartir la cuenta puede causar su suspensión sin reembolso.
- Existe un límite de consultas por día (actualmente 150). Podemos ajustarlo para mantener la calidad del servicio.
- Debes ser mayor de 18 años para contratar el servicio.
4. Pago y suscripción
Los pagos los procesa Paddle.com Market Limited ("Paddle"), que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record). Paddle emite la factura, cobra los impuestos aplicables y gestiona pagos, cancelaciones y reembolsos conforme a su Checkout Buyer Terms.
- La suscripción es mensual y se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
- Precio actual: USD 49 al mes. El primer mes tiene precio introductorio de USD 9 cuando así se indique en la página de pago.
- Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. Consulta la política de reembolsos y cancelación.
- Podemos cambiar el precio avisándote con al menos 30 días de anticipación por correo; el nuevo precio aplica a partir de la siguiente renovación.
5. Uso aceptable
- No uses el servicio para actividades ilegales, incluyendo alterar kilometraje, evadir sistemas de seguridad de vehículos ajenos o cualquier fraude.
- No intentes extraer, copiar o redistribuir el contenido, los modelos o la base de conocimiento del servicio, ni acceder por medios automatizados.
- No cargues contenido que no tengas derecho a compartir.
6. Propiedad intelectual
El contenido, la marca, el método y la base de conocimiento de Asesor Pro son propiedad de Latino Auto Experts LLC o de sus licenciantes. Tu suscripción te da una licencia limitada, personal y revocable para usar el servicio. Las preguntas y archivos que envías siguen siendo tuyos; nos das permiso para procesarlos con el fin de prestarte el servicio y mejorarlo.
7. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal cual". Las respuestas pueden contener errores. Tú eres responsable de verificar cualquier indicación antes de aplicarla en un vehículo, incluyendo mediciones, reemplazo de piezas y procedimientos de programación. En la máxima medida permitida por la ley, Latino Auto Experts LLC no responde por daños indirectos, pérdida de ingresos ni daños a vehículos, equipos o módulos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste en los últimos 3 meses.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Podemos modificar funciones, límites o estos términos; si el cambio es relevante te avisaremos por correo o dentro del servicio.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos. Tú puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde el correo de confirmación de Paddle o escribiéndonos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de tu país de residencia como consumidor.